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机械人充不进电/无法充电若何处置?

一:机械人充不进电/无法充电

1. 查抄电源插座是否通电  ,更换电源插座测试  ,并确认基站背面的电源线接口已装置到位 。

2. 取下主机面盖  ,确认电源开关已推至“丨”处开机 。

3. 确认地宝是否能正?

    ①若能够开机:请将机械人搁置基站正前方  ,长按主机“Auto”键3秒  ,让机械自主返回基站充电  ,对接成功后  ,主机Auto按键灯白色呼吸,长充4-5幼时再使用观察

    ②若无法开机:请将机械人尾部推至基站  ,清洁槽内(可左右晃悠下)对接成功后语音播铺起头充电  ,主机Auto按键灯白色呼吸,长充4-5幼时再使用观察

4. 核实工作中地宝是否出现红灯闪动情况  ,若是依照语音提醒排除故障 。

5. 核实是否使用原厂抹布  ,若不是建议更换原厂抹布后尝试 。

6. 请拨动基站清洁槽内充电电极片  ,查抄是否回弹并观察电极片上是否有脏污或黑点 。擦拭后沉新充电尝试  ,若问题依然存在  ,请联系BB贝博售后处置 。

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